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高铁服务

服务礼仪、高铁乘务、客运管理、 铁路列车乘务员

推荐指数:★★★


培养目标本专业培养掌握铁路企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识,为现代化城市提供配套的铁路营运和能为乘客提供高品位、高质量服务,具有较强协调能力的高素质人才。

课程设置:铁道概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅客心理学、形体训练、铁路客运英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、礼仪化妆、旅游地理、普通话。

就业方向:面向全国铁路局、高铁、动车、普车的旅客运输生产管理和服务部门分配,从事高级列车员、高铁旅服、车站客运员、售票员等工作。


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